রেফারেন্স

২৬৯৯-তে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত পরিবেশ তৈরি করেছি। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানুন। আমাদের সমস্ত নীতি আপনার…

স্বচ্ছ শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
2699 ২৬৯৯-তে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সাহায্য ও যোগাযোগ

আমাদের সাথে আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গোপনীয়তা বা যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেল পর্যন্ত, আমরা দ্রুত এবং স্পষ্ট উত্তর দিই। মোবাইল, ডেস্কটপ বা যেকোনো ডিভাইস থেকে যেকোনো সময় সহায়তা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম দিনের যেকোনো সময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে আছে।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার আইনি অনুসন্ধানগুলি আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট ইমেল-এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সমস্ত বিবরণ সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। এখান থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং নীতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

২৬৯৯-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ এবং শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে যায়, অন্য কোথাও নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জাল নথি প্রতিরোধ করে।

পাসওয়ার্ড নীতি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শুধুমাত্র আপনার মোবাইল বা ডিভাইসে করুন; কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেলিট করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখে। কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রসেস করবে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দেবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় আমাদের খেলোয়াড়দের দ্বারা। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, ডেটা এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পান। যদি আপনার আরও প্রশ্ন থাকে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইনি বয়ষে হতে হবে। বাংলাদেশে খেলার জন্য সাধারণ ন্যূনতম বয়স প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করি।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে প্রয়োজন। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়, কখনো বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করব। মোবাইল থেকেও তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।

হাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম মেনে চলি। আপনার সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত সার্ভারে রেকর্ড করা হয়।

হাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সমস্ত অসম্পন্ন লেনদেন সম্পূর্ণ করুন এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা তথ্য মুছে দিই। যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছার জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার মতামত শুনতে চাই এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার উদ্বেগ নিয়ে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সমাধান খুঁজে বের করব।

Related pages

2699 Bangladesh ভার্চুয়াল ক্রিকেট 2699 অ্যাপ 2699 লগইন আমাদের কথা